Балахнин Илья
2 аудиокниги
Бизнес
165
Балахнин Илья – Найден более быстрый маршрут: Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) — мощный инструмент, отражающий опыт взаимодействия потребителя с компанией. И это не очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема....
6 часов 44 минуты
Бизнес
1,5K
Балахнин Илья – Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности...
3 часа 29 минут